保険外交員とは、一般家庭や企業を訪問し、顧客一人ひとりのライフスタイルやニーズに合わせて、保険商品のコンサルティング・販売をする職業です。
保険や税金の知識をもとに、お客様の不安や疑問を解消しながら、適切な保険商品の情報を提供し保険の加入を勧めます。また保険加入後のアフターサービスも大切で、ライフスタイルの変化に合わせ契約内容を見直し、必要に応じて特約や新商品を紹介するなど、顧客と長期に渡る信頼関係を築いていきます。
契約は知人や顧客からの紹介など人脈に依存する部分が大きく、日頃から幅広い人間関係を構築するための活動が求められます。
目次
保険外交員の仕事内容
- 一般家庭や企業を訪問し、お客様一人ひとりのライフスタイルやニーズに合わせて、保険商品のコンサルティング・販売を行います。
- チラシやパンフレットを用いて保険商品の説明をしたり、身につけた保険や税金の知識をもとにお客様の不安や疑問を解消したりしながら、適切な保険商品の情報を提供し保険の加入を勧めます。
- 人脈を重要視するので、幅広い交友関係を作るために、イベントの参加やメールマガジンの配信、SNSでの交流などを行います。
- 保険加入後のアフターサービスとして支払いの確認を行ったり、お客様の年齢や変化するライフスタイルに合わせ契約内容を見直したりし、必要に応じて特約や新商品を紹介するなど、顧客と長期に渡る信頼関係を築いていきます。
保険外交員の業務スキル
- ドキュメント編集(MS、Google等)
- シミュレーター操作(PC、タブレット)
- 対話コミュニケーション
- 商品説明
- 提案・交渉
- 顧客の悩みに真摯に寄り添う姿勢
- セールストーク
保険外交員の専門知識
- 金融商品知識
- ライフプラン
- 税制
- 年金
- 社会保険
- 相続、贈与
- 事業承継
- 不動産
- リスク管理
- 法律
保険外交員の実務能力
- プレゼンテーション力
- 傾聴力
- カウンセリング力
- チームワーク力
- フォローアップ力
- 情況把握力
- 課題発見力
- ストレス耐性
保険外交員の基礎能力TOP3
- 課題発見力:現状を分析し目的や課題を明らかにする力
- 傾聴力:相手の意見を丁寧に聴く力
- 実行力:目的を設定し確実に行動する力
保険外交員の働く場所
- 日系保険会社
- 外資系保険会社
- 保険代理店
- 個人事務所
- 自宅
保険外交員の作業方法とツール
- スマートフォン
- タブレット端末
- パソコン
- パンフレット
- 筆記用具
- ライフプランソフト
- 契約書
- 朱肉
- 万年筆
- メール
- SNS
- ブログ
- Microsoft Office
- ノート、データ保管ツール
- 手帳やスケジュール管理ソフト
保険外交員の活動内容
- 顧客管理
- アポイント
- 営業
- アンケート
- 保険の設計
- 提案
- 成約
- 顧客フォロー
保険外交員の人間性
- 好奇心旺盛で明るく活動的な人
- 自らやるべきことを理解し計画的に取り組む人
- 社交的で感性豊かな人
- 世話好きでチームに貢献する人
- 努力を惜しまず最後まで確実にやり遂げる人
保険外交員のキャリアステップ
- 経営コンサルタント
保険外交員の関連する職業
保険外交員の給与
初任給:24万円
平均年収:781万円
参考:
初任給:24.37万円(企業規模計、20~24歳)
平均:58.13万円(1,000人以上、年齢計)
平均年収781.55万円(賞与:83.99万円)
※厚生労働省の賃金構造基本統計調査を参考に、独自に算出しています。
保険外交員の必須資格
- 損害保険募集人資格
- 生命保険外交員資格
- 少額短期保険募集人資格
保険外交員の推奨資格
- ライフコンサルタント
- ファイナンシャルプランナー
- トータルライフコンサルタント
保険外交員の付帯条件・制限
なし
保険外交員の就業者数推定
1,291,318人
会社名非公開 - 大阪府大阪市中央区
保険コンサルティングをお任せ致します!コールセンターよりアポイントを組まれた顧客へ訪問をして、主に生命保険商品のコンサルティングを行います。...
有限会社栄友ライン - [1]本社(三木市末広)[2]神戸営業所(神戸市灘区摩耶埠頭)
≪兵庫(神戸港)〜近畿地区、岡山間の海上コンテナ輸送業務≫◆取引先は固定しており、皆が行った事のある納品先ばかりなので安心して配送できます。◆無理をさせないシフト体制を心掛けることで、働きやすい環...
会社名非公開 - 埼玉県さいたま市JR線/大宮駅より徒歩5分※原則転勤はありません。
パッケージ商品を持たず、お客様の家族構成、人生設計など詳細にニーズを分析した上で完全オーダーメイドの生命保険を提供していただきます。...
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