フードデリバリースタッフ

フードデリバリースタッフとは、飲食店で作った料理を一般家庭やオフィスに配達する職業です。

昔からピザやラーメン、寿司などの出前はありますが、現在では飲食店と顧客のマッチングサービスが普及したことで、さまざまな料理を配達するようになりました。デリバリー用のバイクで配達を行うことが多いですが、自動車や自転車での配達をすることもあります。

近年、Uber Eats（ウーバーイーツ）が日本でのサービスを開始したことで、雇用関係を結ばずに好きな時に好きな時間だ働くという自由な働き方も普及してきています。

フードデリバリースタッフの仕事内容

• 顧客から注文が入ったら、飲食店から料理を受け取ります
• 配達場所を地図アプリなどで確認します
• 料理を積み込み、バイクや自動車、自転車などで配達します
• 配達時間が遅れそうな場合は電話で状況を連絡します
• 料理を受け渡し、現金決済の場合はお金を受け取ります
• 飲食店に配達完了の報告をします
• 全ての配達が終了したら回収した売上を納めます

フードデリバリースタッフの業務スキル

• 夏の暑さや冬の寒さにも耐えうる体力と精神力
• バイクや自動車、自転車の安全な運転技術
• 料理を崩さないように配達するバランス感覚
• 道に迷わないように配達エリアの地理を把握する方向感覚
• 料理をスピーディーに効率よく配達する段取り力

フードデリバリースタッフの専門知識

• 道路交通法

フードデリバリースタッフの実務能力

• 体力
• 接客力
• 実行力
• 計画力
• 情況把握力

フードデリバリースタッフの基礎能力TOP3

• 主体性：物事に進んで取り組む力
• 実行力：目的を設定し確実に行動する力
• 計画力：課題解決に向けたプロセスを明確にし準備する力

フードデリバリースタッフの働く場所

• 飲食店
• フードデリバリー会社
• ケータリング会社
• 仕出し屋
• 個人事務所

フードデリバリースタッフの作業方法とツール

• 自動車
• オートバイ
• 原付バイク
• 自転車
• ヘルメット
• スマートフォン
• デリバリーバッグ
• 地図アプリ
• 制服
• 帽子
• 電卓
• カーナビ

フードデリバリースタッフの活動内容

• 料理の受け取り
• 配達場所確認
• 配達
• 配達状況連絡
• 料理受け渡し
• 代金受け取り
• 配達完了報告
• 売上納入

フードデリバリースタッフの人間性

• 自らやるべきことを理解し計画的に取り組む人
• 世話好きでチームに貢献する人
• 誠実な人柄で調和を大切にする人
• 努力を惜しまず最後まで確実にやり遂げる人
• 好奇心旺盛で明るく活動的な人

フードデリバリースタッフのキャリアステップ

• 経営者

フードデリバリースタッフの関連する職業

• 飲食店店長
• 料理人
• カスタマーサポート

フードデリバリースタッフの給与

初任給：27万円
平均年収：422万円

参考：
初任給：27.07万円（企業規模10人以上、20～24歳）
平均月給：31.79万円（営業用普通・小型貨物自動車運転者の年収から推計）
平均年収：422.63万円
※2019年度参照

※厚生労働省の賃金構造基本統計調査を参考に、独自に算出しています。

フードデリバリースタッフの推奨資格

• 普通自動車免許
• 普通二輪免許