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平均年収

万円 〜
万円

職種

初任給 22 万円
平均年収 286 万円

テーマパークスタッフとは、来園者が楽しく安全に過ごせるように、テーマパーク内のさまざまな仕事を担当する職業です。

アトラクションの受付や案内を行うアトラクションスタッフやショップスタッフ、レストランスタッフなど、直接来園者と接する仕事はもちろん、設備の整備や点検を行ったり、イベントの企画を行ったりする裏方の仕事など、さまざまな職種があります。

テーマパークスタッフになるには資格は必要ありませんが、サービス精神が求められます。来園者に夢のような非日常を提供する場ですので、お客さんの笑顔が自身の報酬となる人に向いている仕事だといえます。

テーマパークスタッフの仕事内容

  • 来園者にチケット販売を販売したり、園内を案内します
  • アトラクションの誘導やガイドを行います
  • アトラクションの機器や園内の設備の整備・点検を行います
  • キャラクターの着ぐるみを着て来園者を楽しませます
  • 園内のショップでグッズや飲食物の販売を行います
  • 園内のレストランやカフェで調理や接客を行います
  • ショーやパレードでダンスを披露します
  • ショーやパレードの演出をします
  • ショーやパレードなどのイベントの企画・運営をします
  • 園内を清掃します
  • テーマパークの宣伝やPRを行います
  • 来園者の記念撮影を行います

テーマパークスタッフの業務スキル

  • 来園者に快適な時間を過ごしてもらうための接客力
  • 来園者を楽しませるためのコミュニケーション力
  • 来園者を楽しませるイベントを企画するプランニング力
  • 真夏や真冬でもパーク内を動き回るための体力
  • 来園者の期待を上回り笑顔を引き出すためのサービス精神
  • テーマパークの世界観を演出するための表現力
  • ショーやパレードに出演するためのダンススキル
  • 人事・労務管理スキル

テーマパークスタッフの専門知識

  • 接遇マナー
  • 英語などの外国語
  • ユニバーサル対応(手話など)
  • ホスピタリティ
  • パークサービスオペレーション

テーマパークスタッフの実務能力

  • 表現力
  • 接客力
  • チームワーク力
  • 情況把握力
  • コミュニケーション力

テーマパークスタッフの基礎能力TOP3

  • 主体性:物事に進んで取り組む力
  • 働きかけ力:他人に働きかけ巻き込む力
  • ストレスコントロール力:ストレスの発生源に対応する力

テーマパークスタッフの働く場所

  • テーマパーク

テーマパークスタッフの作業方法とツール

  • パソコン
  • メール
  • スマートフォン
  • ビジネスチャットツール
  • 筆記用具
  • デジタルカメラ

テーマパークスタッフの活動内容

  • チケット販売
  • パーク案内
  • アトラクションの誘導・ガイド
  • 機器や設備の整備・点検
  • 着ぐるみを着てキャラクターを演じる
  • ショップ販売
  • レストランでの調理・接客
  • ショーやパレードでのダンス披露
  • ショーやパレードの演出
  • イベントの企画・運営
  • 園内清掃
  • 宣伝・PR
  • 写真撮影

テーマパークスタッフの人間性

  • コミュニケーションが得意な人
  • 好奇心旺盛で明るく活動的な人
  • 社交的で感性豊かな人
  • 世話好きでチームに貢献する人
  • 相手を思いやり献身的に尽くす人

テーマパークスタッフのキャリアステップ

  • 企画・経営職
  • イベントプランナー
  • イベントプロデューサー

テーマパークスタッフの給与

初任給:22万円
平均年収:286万円

参考:
初任給:21.53万円(企業規模10人以上、20~24歳)
平均:22.24万円(娯楽接客員の年収から推計)
平均年収:286.13万円
※2019年度参照

※厚生労働省の賃金構造基本統計調査を参考に、独自に算出しています。

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テーマパークスタッフの推奨資格

  • TOEIC
  • 手話技能検定
  • サービス接遇検定

テーマパークスタッフの就業者数推定

43,671人

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人事は、企業などで人材の採用や育成、評価、労務管理などを行う職業です。小規模な組織では総務などの管理部門が兼務することもあります。

「ヒト」という経営資源を最大限に活用した、強い組織を構築するため、人事に関わる諸制度を企画立案し、適材適所の異動や配置転換、採用などのオペレーションを実施します。人や組織に関わる仕事を一手に引き受けるので、業務内容は多岐にわたります。

人事に関わる事柄は秘密保持が前提であり、評価の公平性やコンプライアンスの徹底から、タフな精神力が求められます。しかし、福利厚生の充実やメンタルヘルス対策を実施したり、在宅勤務制度を採り入れたりと、労働者が働きやすい環境を整える頼もしい存在であり、やりがいのある仕事です。

<参考動画>

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飼育業務や衛生管理の他、ショーのトレーニングや季節や生物に合わせた様々なイベント企画、水族館の設備や施設の点検や管理、さらには来場客の案内などを行います。
また専門とする生物の生態観察、研究を行い発表します。

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