銀行員（一般職）

銀行員（一般職）は、主に銀行の窓口で預金口座の解説やローンなどの申し込み、受付業務などお金に関する様々な取り引きのサポートを行う仕事です。

銀行の窓口でお客さまの預貯金を管理する預金業務を行ったり、銀行口座を通して債権や債務の決済をするために振り込みや送金など為替業務などを行います。

主に支店に配属され、特定の業務を確実に実施することが求めらています。一般職位の場合、転勤や異動はありませんが管理職への昇進はありません。

銀行員（一般職）の仕事内容

• 銀行の窓口でお客さまの預金口座の開設や預貯金を管理する預金業務を行います。
• 銀行口座を通して、債権や債務の決済をするために振り込みや送金など為替業務を行います。
• 顧客の満足や信頼を得るため、窓口では丁寧な接客を心がけます。
• 業務は、銀行の営業時間だけで終わらず、営業時間後にも小切手や手形の処理などを行います。

銀行員（一般職）の業務スキル

• ドキュメント作成・編集（MS、Google等）
• 金融システム専用端末の操作

銀行員（一般職）の専門知識

• ≪銀行業務≫
• 預金
• 為替
• ≪その他≫
• 財務・税務
• 証券
• 相続
• 不動産
• 経済

銀行員（一般職）の実務能力

• 傾聴力
• 接客力
• フォローアップ力
• 実行力
• 情況把握力
• 判断力
• 自己管理力
• 業務管理能力
• 事務処理能力
• きめ細やかさ

銀行員（一般職）の基礎能力TOP3

• 規律性：社会のルールや人との約束を守る力
• 傾聴力：相手の意見を丁寧に聴く力
• 実行力：目的を設定し確実に行動する力

銀行員（一般職）の働く場所

• 銀行

銀行員（一般職）の作業方法とツール

• Microsoft Office
• タブレット端末
• 金融システム専用端末
• 通話機器

銀行員（一般職）の活動内容

• 預貯金管理
• 決済業務
• 振り込みや送金業務

銀行員（一般職）の人間性

• 自らやるべきことを理解し計画的に取り組む人
• 新しい情報に敏感でスリルを楽しむ人
• 世話好きでチームに貢献する人
• 誠実な人柄で調和を大切にする人
• 相手を思いやり献身的に尽くす人
• 努力を惜しまず最後まで確実にやり遂げる人

銀行員（一般職）の関連する職業

• 公認会計士

銀行員（一般職）の給与

初任給：22万円
平均年収：269万円

参考：
初任給：21.9万円（企業規模計、20～24歳）
平均：22.4万円（1,000人以上、年齢計）

※厚生労働省の賃金構造基本統計調査を参考に、独自に算出しています。

銀行員（一般職）の推奨資格

• 簿記
• 中小企業診断士
• 宅地建物取引士
• 損害保険募集人
• 生命保険募集人（一般課程）
• 証券アナリスト
• 社会保険労務士
• 銀行業務検定試験
• ファイナンシャルプランナー

銀行員（一般職）の付帯条件・制限

なし

銀行員（一般職）の就業者数推定

不明