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平均年収

万円 〜
万円

職種

初任給22万円 平均年収269万円

一般事務は、民間企業や官公庁、団体といった様々な組織で特定の事務作業を担当する仕事です。

パソコンを使用して様々なデータを入力したり、社内外で必要な資料のデータを収集・処理し書類を作成・整理します。郵便物の仕分け・発送、電話対応・来客対応、メールやFAX送信を行います。

基本的に高度な専門知識やスキルが問われる仕事は行いませんが、企業や部署によっては海外とのやりとりに英語力が必要になったり、会計など専門知識が必要とされる仕事を任されることもあります。

一般事務の仕事内容

  • 依頼者からの指示により、主にパソコンを使用して顧客リストや、申請書、売上や会計、経理関連など様々な資料のデータを収集・処理し書類を作成・整理します。
  • 会社に送られてくる郵便物の受け取りや仕分け、取引先などへの発送手配、伝票管理などを行います。
  • 基本的には社内での常勤となるため、受付業務として、電話対応・来客対応を行います。
  • 依頼者からの指示により必要な伝言やデータの送付などのメールやFAX送信を行います。
  • 所属する企業の業種や業態によって担当業務やルールが異なるため、これら以外でも様々な事務関連業務を実施します。

一般事務の業務スキル

  • ドキュメント作成・編集(MS、Google等)
  • ビジネスマナー

一般事務の専門知識

  • 簿記
  • 英会話

一般事務の実務能力

  • 文章作成力
  • 業務管理能力
  • 計画力
  • 判断力
  • 想像力
  • 情況把握力
  • 実行力
  • フォローアップ力
  • チームワーク力
  • 接客力
  • 傾聴力
  • モニタリング力
  • 役割認識力
  • 事務処理能力
  • きめ細やかさ

一般事務の基礎能力TOP3

  • 計画力:課題解決に向けたプロセスを明確にし準備する力
  • 実行力:目的を設定し確実に行動する力
  • 柔軟性:意見の違いや立場の違いを理解する力

一般事務の働く場所

  • 一般企業
  • 官公庁
  • 団体

一般事務の作業方法とツール

  • FAX
  • パソコン
  • コピー機
  • 事務用品

一般事務の活動内容

  • 電話応対
  • 資料作成、管理
  • 伝票整理
  • 会議の準備
  • 来客応対
  • メール便の仕分け
  • コピーやFAX送信
  • 日報作成

一般事務の人間性

  • 自らやるべきことを理解し計画的に取り組む人
  • 新しい情報に敏感でスリルを楽しむ人
  • 世話好きでチームに貢献する人
  • 誠実な人柄で調和を大切にする人
  • 相手を思いやり献身的に尽くす人
  • 努力を惜しまず最後まで確実にやり遂げる人

一般事務のキャリアステップ

  • 総務
  • 秘書

一般事務の給与

初任給:22万円
平均年収:269万円

参考:
初任給:21.9万円(企業規模計、20~24歳)
平均:22.4万円(1,000人以上、年齢計)

※厚生労働省の賃金構造基本統計調査を参考に、独自に算出しています。

一般事務の推奨資格

  • 簿記
  • 秘書検定

一般事務の付帯条件・制限

なし

一般事務の就業者数推定

8,940,000人

Indeed からの求人
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